保証対象外となる場合

保証対象は、取扱説明書などにしたがって正常な使用状態で、保証期間内に故障した商品に限ります。

次の場合は保証対象外となります。

• 商品の仕様外でのご使用や説明書に記載の注意事項外でのご使用
• お届け後の移動、落下、輸送等による故障や破損
• 天災地変などによる故障や破損
• 修理や改造をされた場合
• オークションなど弊社運営サイト以外での購入やご注文者様が不明な贈答品の場合
• 業務用として、オフィスや店舗、学校など不特定多数の方がご使用される場所で使用された場合
• 商品に問題はなく、商品ご使用中で生じる故障
  例：色褪せ・クッションのへたり・汚れやキズなど
• 不具合以外の理由（お客様ご都合など）
• その他、弊社が不適当と判断した場合
  例：返却いただいた不具合の内容と交換のご連絡の内容があきらかに違っている